Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 7 février 2024.

Introduction

La protection de la confidentialité de vos informations est d'une importance capitale pour nous, car elle contribue à renforcer la confiance, la bonne volonté et les relations avec vous, nos clients. Si, à tout moment, vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@luvi.fans.
Takeoff Newco, Inc. fournit Luvi, un réseau social pour les créateurs permettant à toute personne de gagner sa vie depuis le confort de son domicile en proposant à ses fans (les «Fans») un contenu numérique premium via un abonnement mensuel dans une application (le «Service»). Luvi vous est proposé sous réserve de votre acceptation sans modification de notre Politique de confidentialité.
La politique de confidentialité va de pair avec nos conditions d'utilisation, qui régissent toute utilisation du service et peuvent être consultées à l'adresse suivante : Conditions d'utilisation. Veuillez les lire ensemble.
LE SERVICE PEUT RECUEILLIR DES INFORMATIONS QUI VOUS IDENTIFIENT PERSONNELLEMENT (« INFORMATIONS PERSONNELLES IDENTIFIABLES »ET/OU «INFORMATIONS PERSONNELLES ») TEL QUE DÉFINI DANS LE CODE DES RÈGLEMENTS FÉDÉRAUX (2 CFR 200.79). Les « informations personnelles » comprennent (sans s'y limiter) les catégories d'informations suivantes : (1) les coordonnées (telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone) ; (2) les données démographiques (telles que votre sexe, votre date de naissance et votre code postal) ; (3) les données d'assurance (telles que votre compagnie d'assurance, votre régime d'assurance, votre numéro d'adhérent, votre numéro de groupe et votre numéro de payeur) ; (4) toute information relative à votre santé que vous choisissez de partager avec nous ; et (5) toute autre information d'identification que vous choisissez volontairement de nous fournir, y compris, sans s'y limiter, les identifiants uniques tels que les mots de passe et les informations personnelles contenues dans les e-mails ou les lettres que vous nous envoyez. Veuillez noter qu'il n'est actuellement pas nécessaire de fournir des informations personnelles pour utiliser le Service. L'application vous identifiera en créant un identifiant anonyme associé à votre appareil mobile, mais vous ne pourrez peut-être pas accéder à de nombreuses fonctionnalités du Service sans fournir d'informations personnelles.
Luvi est la partie responsable ou le contrôleur des données concernant les informations personnelles collectées par le biais de notre service. Si vous avez des questions ou des préoccupations à tout moment concernant vos données, votre vie privée ou nos conditions d'utilisation, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@luvi.fans*.*

Déclaration de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et divulguons vos informations. Cela inclut les informations qui pourraient être utilisées pour identifier un utilisateur spécifique («informations personnelles ») et d'autres informations qui ne constituent pas des informations personnelles («informations non personnelles ») collectées auprès de vous lors de l'utilisation de notre service. Nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos informations personnelles. Tous les employés de Luvi qui ont accès à vos informations personnelles sont tenus de respecter cette politique, telle que modifiée, en vigueur depuis le 11 février 2022.

Consentement

Lorsque vous utilisez notre Service ou autorisez quelqu'un à utiliser notre Service en votre nom, vous consentez à ce que nous collections, utilisions, divulguions, transférions et stockions/conservions toutes les informations personnelles et non personnelles ou autres informations que nous recevons à la suite de votre utilisation, le tout conformément à la présente Politique de confidentialité.

Les informations que nous collectons

Dans le cadre de la fourniture du Service, nous pouvons être amenés à collecter des Informations personnelles et non personnelles. Ces informations nous permettent d'identifier une personne à des fins commerciales, de la contacter dans le cadre normal de nos activités et d'effectuer des transactions avec elle. Nous avons besoin de ces informations afin de vérifier l'identité de nos Utilisateurs, de protéger nos clients et de garantir l'intégrité du Service.
Nous ne collecterons vos informations personnelles que si vous, ou une personne autorisée par vous à partager des données vous concernant (les «agents autorisés »), nous les soumettez volontairement. Vous et/ou l'agent autorisé pouvez refuser de fournir des informations personnelles, mais cela peut vous empêcher de participer à certaines activités liées à l'application ou d'accéder à certaines parties du service.
Sans limitation, les types d'informations que nous pouvons collecter sont les suivants :
1. Données agrégées. Afin d'améliorer continuellement notre Service, nous menons régulièrement des études sur les données démographiques, les centres d'intérêt et le comportement des utilisateurs. Ces études s'appuient sur les Informations personnelles et non personnelles ainsi que sur d'autres informations que nous avons collectées, et peuvent être compilées et analysées de manière agrégée.
2. Communications et flux de travail. Nous pouvons collecter des informations sur les habitudes de travail, l'activité et les communications d'un utilisateur lorsque celui-ci utilise le service. Cela inclut, sans s'y limiter, les messages et les communications entre les utilisateurs au sein de la plateforme.
3. Coordonnées. Nous pouvons collecter des informations telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres informations qui nous permettent de vous contacter et qui sont également considérées comme des informations personnelles en vertu de la loi fédérale ;
4. Informations financières. Nous pouvons collecter des informations financières relatives à une personne, telles que les coordonnées bancaires ou les informations de carte de crédit utilisées pour effectuer des transactions avec nous et recevoir des paiements, ainsi que d'autres informations qui nous permettent d'effectuer des transactions avec les utilisateurs et/ou de leur fournir notre service. Toutes les transactions financières sont traitées par des prestataires de paiement tiers sécurisés, et nous ne stockons aucune information relative aux cartes de crédit sur nos serveurs. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ces partenaires de paiement sur Primer, Apple, Stripe, Braintree et Authorize.
5. Informations personnelles. Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre localisation et d'autres informations définies comme « Informations personnelles » qui nous permettent de vous identifier. Nous pouvons utiliser ces informations afin d'adapter notre Service aux besoins des Utilisateurs ou de développer de nouveaux outils pour la communauté ;
6. Vérification d'identitéEn tant que créateur, vous devrez vérifier votre identité. Nous utilisons Yoti pour vérifier votre identité. Le processus de vérification d'identité Yoti comprend :
  1. Détection de vivacité pour prouver que vous êtes une personne réelle ;
  2. Vérification de vos documents d'identité. Cette vérification est effectuée à l'aide d'une combinaison de numérisation OCR, de lecture de puces NFC et d'une équipe de sécurité experte afin d'extraire les données et de vérifier l'authenticité des documents (passeport ou permis de conduire).
  3. Reconnaissance faciale biométrique. Une approche hybride utilise la technologie et l'expertise d'un super-reconnaisseur pour comparer le scan de votre visage capturé lors du test de vivacité à la photo de votre pièce d'identité.
7. Informations relatives aux réseaux sociaux. Nous pouvons collecter vos identifiants Twitter, Facebook ou d'autres réseaux sociaux si vous vous connectez à ces réseaux sociaux via le Service.
8. Informations statistiques. Nous pouvons collecter des informations sur les préférences, habitudes, mouvements, tendances, décisions, associations, affiliations, finances, achats et autres informations en ligne et hors ligne d'une personne à des fins statistiques ;
9. Informations fiscales. Afin que les Créateurs puissent recevoir leurs paiements, nous pouvons être amenés à collecter des informations fiscales les concernant, notamment, mais sans s'y limiter, leur numéro de sécurité sociale ou leur numéro d'identification d'employeur, leur pays de citoyenneté, leur numéro d'identification fiscale à l'étranger, leur date de naissance et/ou leur numéro d'enregistrement d'organisme à but non lucratif, s'il s'agit d'une entreprise à but non lucratif.
10. Autres informations. Nous pouvons collecter d'autres informations personnelles vous concernant, que nous conserverons conformément à la présente politique de confidentialité. Nous pouvons également collecter des informations non identifiables personnellement vous concernant, telles que des informations sur votre réseau, votre appareil ou votre système d'exploitation. Enfin, nous pouvons collecter toute correspondance personnelle que vous nous envoyez ou qui nous est envoyée par d'autres personnes concernant les activités d'un individu.

Comment les informations sont collectées

La plupart des informations sont collectées en lien avec votre utilisation du Service. En particulier, les informations sont susceptibles d'être collectées comme suit :
1. Compte. Lorsque vous ouvrez un compte (le «Compte ») sur l'Application et soumettez vos informations personnelles, ou lorsque vous saisissez des informations personnelles via un autre processus afin de recevoir ou d'accéder à quelque chose.
2. Contact. Lorsque vous nous contactez de quelque manière que ce soit.
3. Cookies et technologies similaires. Lorsque vous utilisez l'application, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires telles que des pixels, des balises web et le stockage local pour collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre service et pour vous fournir des fonctionnalités. Nous utilisons des cookies pour rendre votre utilisation de notre application et de notre service aussi pratique que possible. Les cookies sont utiles pour estimer le nombre de visiteurs et déterminer les tendances générales de trafic sur notre application. ****Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur mobile pour qu'il les refuse. Cela peut signifier que vous ne pourrez pas profiter pleinement du service.
4. Événements. Lorsque nous organisons des événements, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées bancaires, votre numéro de téléphone portable, votre code QR, des informations démographiques, vos comptes sur les réseaux sociaux et autres comptes en ligne, des détails sur les types d'œuvres que vous créez, ainsi que vos réponses à des sondages ou vos commentaires.
5. Flash LSO. Lorsque nous publions des vidéos, des tiers peuvent utiliser des objets locaux partagés, appelés « cookies Flash », pour enregistrer vos préférences en matière de contrôle du volume ou pour personnaliser certaines fonctionnalités vidéo. Les cookies Flash diffèrent des cookies de navigateur en raison de la quantité et du type de données qu'ils contiennent, ainsi que de la manière dont ces données sont stockées. Les outils de gestion des cookies fournis par votre navigateur ne permettent pas de supprimer les cookies Flash.
6. Google Analytics. Nous pouvons utiliser Google Analytics pour analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le Service. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent l'Application, les pages qu'ils consultent et les autres applications ou sites Web qu'ils ont utilisés avant d'accéder à l'Application. Nous utilisons les informations obtenues grâce à Google Analytics uniquement dans le but d'améliorer notre Service. Google Analytics collecte uniquement l'adresse IP qui vous est attribuée à la date à laquelle vous visitez l'Application, et non votre nom ou d'autres informations permettant de vous identifier personnellement. Nous ne combinons pas les informations générées par l'utilisation de Google Analytics avec vos informations personnelles. Bien que Google Analytics installe un cookie persistant sur votre navigateur web afin de vous identifier en tant qu'utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur l'application, ce cookie ne peut être utilisé que par Google. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur l'application est limitée par les conditions d'utilisation de Google Analytics et la politique de confidentialité de Google.
7. Fichiers journaux. Comme la plupart des applications, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (« FAI »), les pages de renvoi/sortie, le système d'exploitation, la date/l'heure et les données de parcours. Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer l'application, suivre les mouvements des utilisateurs dans l'application, recueillir des informations démographiques sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs et mieux adapter notre service aux besoins de nos utilisateurs. Par exemple, certaines informations peuvent être collectées afin que, lorsque vous visitez à nouveau l'application ou le service, celui-ci vous reconnaisse et que les informations puissent ensuite être utilisées pour vous proposer des publicités et d'autres informations adaptées à vos intérêts. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous ne lions pas ces données collectées automatiquement à des informations personnelles.
8. Enquêtes marketing et Web. De temps à autre, nous pouvons mener des enquêtes en ligne par le biais d'invitations par e-mail, d'enquêtes contextuelles et de groupes de discussion en ligne. Lorsque vous participez à une enquête, nous pouvons vous demander de saisir des informations personnelles. Les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre d'un sondage peuvent être utilisées à des fins de recherche et d'évaluation, comme décrit ci-dessous, notamment pour mesurer l'efficacité du contenu, de la publicité ou des programmes. Lorsque nos sondages d'étude de marché recueillent des informations personnelles, nous n'acceptons pas sciemment les participants âgés de moins de 18 ans.
9. Paiement. Lorsqu'une personne fournit ses coordonnées pour ouvrir un compte de paiement ou effectuer un paiement.
10. Forums publics. Luvi peut proposer des forums publics où les utilisateurs ayant des problèmes, des intérêts ou des conditions similaires peuvent partager des informations et se soutenir mutuellement, ou où les utilisateurs peuvent poster des questions auxquelles des experts peuvent répondre. Nos forums sont ouverts au public et ne doivent pas être considérés comme privés. Toute information (y compris les informations personnelles) que vous partagez sur un forum en ligne est, par nature, accessible au public et n'est pas privée. Vous devez réfléchir attentivement avant de publier des informations personnelles sur un forum public. Ce que vous publiez peut être vu, divulgué ou collecté par des tiers et peut être utilisé par d'autres personnes d'une manière que nous ne pouvons ni contrôler ni prévoir, y compris pour vous contacter à des fins non autorisées. Comme pour tout forum public sur n'importe quelle plateforme, les informations que vous publiez peuvent également apparaître dans les moteurs de recherche tiers. Si vous publiez par erreur des informations personnelles sur nos forums publics et que vous souhaitez les supprimer, vous pouvez nous envoyer un e-mail pour nous demander de les supprimer en utilisant le lien « Contactez-nous ». Dans certains cas, nous ne serons peut-être pas en mesure de supprimer vos informations personnelles.
11. Hameçonnage. Il est de plus en plus courant que des personnes non autorisées envoient des courriels à des consommateurs, prétendant représenter une entreprise légitime telle qu'une banque ou un commerçant en ligne, et demandant au consommateur de fournir des informations personnelles, souvent sensibles. Parfois, le nom de domaine de l'adresse e-mail à partir de laquelle l'e-mail semble avoir été envoyé et le nom de domaine du site web demandant ces informations semblent être ceux d'une entreprise légitime et de confiance. En réalité, ces informations sensibles sont reçues par une personne non autorisée qui les utilise à des fins d'usurpation d'identité. Cette activité illégale est connue sous le nom de « phishing ». Si vous recevez un e-mail ou toute autre correspondance vous demandant de fournir des informations sensibles (y compris votre mot de passe ou vos informations de carte de crédit) par e-mail ou sur un site web qui ne semble pas être affilié à nous, ou qui vous semble suspect, veuillez ne pas fournir ces informations et nous signaler cette demande à l'adresse contact@luvi.fans.
12. Fonctionnalités des réseaux sociaux. Notre application peut inclure des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que le bouton « J'aime » de Facebook. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et les pages que vous visitez sur notre application, et peuvent installer un cookie afin de permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités des réseaux sociaux sont soit hébergées par un tiers, soit hébergées directement sur notre application. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.
13. Sondages. Luvi peut parfois demander aux utilisateurs de participer à des sondages. Dans le cadre de ces sondages, nous pouvons demander des informations démographiques, notamment des informations relatives au sexe, à l'origine ethnique, à la race, à l'âge, à l'orientation sexuelle, aux revenus et à l'accessibilité de l'utilisateur, afin de mieux comprendre notre base d'utilisateurs. Si vous participez à ces sondages, nous conserverons vos réponses.
14. Liens vers des sites tiers. Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Le fait que nous proposions un lien vers un site tiers ne constitue en aucun cas une recommandation, une autorisation ou une déclaration d'affiliation avec ce site tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur les sites Web tiers. Ces autres sites Web peuvent placer leurs propres cookies ou autres fichiers sur votre ordinateur, collecter des données ou vous demander des informations personnelles identifiables. Si vous soumettez des informations personnelles à l'un de ces sites, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité. D'autres sites Web suivent des règles différentes concernant l'utilisation ou la divulgation des informations personnelles identifiables que vous leur soumettez. Nous vous encourageons à lire les politiques ou déclarations de confidentialité des autres applications que vous visitez. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations collectées sur des sites Web externes qui peuvent être liés au Service ou accessibles par celui-ci.
15. Téléchargements. Lorsque vous téléchargez ou générez du contenu utilisateur, tel que des photos, des vidéos, du texte ou des commentaires, à l'aide de notre Service.
Nous comprenons qu'il existe de nombreuses circonstances dans lesquelles nous pouvons collecter des informations, et nous mettons tout en œuvre pour vous informer systématiquement lorsque vos informations personnelles sont collectées.

La sécurité et la protection des informations personnelles

Hébergement des données. Nous nous engageons à protéger la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité conformes aux normes de l'industrie afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous vous demandons également de saisir un mot de passe pour accéder aux informations de votre compte. Veuillez ne pas divulguer le mot de passe de votre compte à des personnes non autorisées. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Par conséquent, bien que nous mettions en œuvre tous les moyens raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Utilisation par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de tiers, y compris les tiers auxquels nous sommes autorisés à divulguer vos informations personnelles conformément à la présente politique ou à toute loi applicable. La collecte et l'utilisation de vos informations par ces tiers peuvent être soumises à des politiques de confidentialité et de sécurité distinctes. Nous ne pouvons contrôler et ne sommes pas responsables de la confidentialité et de la sécurité de vos informations personnelles une fois qu'elles ont été fournies à un tiers par vous-même ou conformément à vos demandes ou instructions.
Accès non autorisé. Si vous soupçonnez une utilisation abusive, une perte ou un accès non autorisé à vos informations personnelles, veuillez nous en informer immédiatement à l'adresse contact@luvi.fans.
Utilisation autorisée. Nous ne sommes pas responsables des pertes, dommages ou réclamations résultant de l'utilisation des informations personnelles par une autre personne lorsque nous avons été autorisés à fournir ces informations personnelles à cette personne.
Données qui nous sont envoyées. De temps à autre, vous pouvez nous envoyer des informations personnelles par voie électronique. La transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des données qui nous sont envoyées par voie électronique et la transmission des données se fait entièrement à vos propres risques.

Comment nous divulguons les informations

Durée. Nous pouvons conserver vos données tant que vous continuez à utiliser notre service. Vous pouvez fermer votre compte en nous contactant, mais nous pouvons conserver vos informations personnelles ou non personnelles pendant une période supplémentaire, conformément aux lois applicables. Même après avoir supprimé vos informations personnelles, celles-ci peuvent rester stockées sur des supports de sauvegarde ou d'archivage pendant une période supplémentaire.
Agents, consultants et tiers de confiance. Comme beaucoup d'entreprises, nous faisons parfois appel à des sociétés pour exercer certaines fonctions liées à notre activité. Ces sociétés comprennent nos agences de marketing, nos fournisseurs de services de bases de données, nos fournisseurs de services de sauvegarde et de reprise après sinistre, nos fournisseurs de services de messagerie électronique et autres. Lorsque nous faisons appel à une autre société, nous pouvons lui fournir des informations, y compris des informations personnelles, afin qu'elle puisse exercer les fonctions qui lui sont assignées. Elle n'est pas autorisée à utiliser vos informations personnelles à d'autres fins.
Opérations commerciales. Vos informations sont utilisées pour mener à bien nos activités commerciales. Ces activités commerciales peuvent inclure :
1. La fourniture du Service entre vous et Luvi ;
2. Vérification de votre identité ;
3. Respecter les lois fédérales et celles de l'État ;
4. Communiquer avec vous au sujet de :
  1. Votre relation avec nous ;
  2. Nos produits et services ;
  3. Nos propres activités de marketing et de promotion auprès des utilisateurs et des prospects ;
  4. Concours, sondages et questionnaires.
Restructuration de l'entreprise. Nous pouvons partager tout ou partie de vos informations personnelles dans le cadre ou au cours de négociations relatives à toute opération ou procédure de fusion, de financement, d'acquisition ou de dissolution impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs. En cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, les informations personnelles peuvent également être transférées en tant qu'actif commercial. Si une autre société acquiert notre société, notre activité ou nos actifs, cette société détiendra les informations personnelles que nous avons collectées et assumera les droits et obligations relatifs à vos informations personnelles, tels que décrits dans la présente politique de confidentialité.
Adresse IP. Nous utilisons votre adresse IP pour diagnostiquer les problèmes liés à notre serveur et pour administrer notre application. Nous ne lions pas votre adresse IP qui accède à notre application à des informations personnelles. Nous utilisons les informations de suivi pour déterminer les sections de notre application que les utilisateurs visitent en fonction du trafic vers ces sections.
Améliorer le service client. Les informations que vous fournissez nous aident à répondre à vos demandes de service client et à répondre plus efficacement à vos besoins.
Informations partagées avec les créateurs. Lorsque vous devenez fan d'un créateur, vous acceptez de partager les informations suivantes avec ce dernier : (a) votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que les autres informations de profil que vous avez fournies ; (b) tous les messages que vous envoyez aux créateurs via le service ; (c) votre adresse physique, votre ville, votre état et votre pays ; (d) toutes les informations relatives à votre abonnement, y compris le montant et la date de début ; et (e) certaines données agrégées et anonymisées sur votre utilisation de Luvi qui ne peuvent être reliées à vous ou à un utilisateur individuel.
Paiements. Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent à leur sujet lorsqu'ils passent une commande uniquement pour fournir le service lié à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
Personnalisez votre expérience. Nous pouvons utiliser les informations agrégées pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent le service.
Profil public. Certaines parties des informations que vous nous fournissez peuvent également être affichées dans votre profil. En tant qu'élément essentiel du Service, certaines des Informations personnelles que vous nous fournissez explicitement lorsque vous vous inscrivez ou mettez à jour votre profil sont affichées sur votre profil. Une fois que vous avez publié des informations, vous pouvez toujours les modifier et les supprimer sur l'Application, mais vous ne pouvez pas modifier ou supprimer ces informations mises en cache, collectées et stockées ailleurs par d'autres (par exemple, les moteurs de recherche).
Amélioration du service. Nous pouvons utiliser les commentaires que vous nous fournissez pour améliorer nos produits et notre service.
Réseaux sociaux (SNS). Notre Service peut vous permettre de publier du contenu sur des réseaux sociaux. Si vous choisissez de le faire, nous fournirons des informations à ces réseaux sociaux conformément à vos choix. Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable de votre utilisation de ces sites et qu'il vous incombe de consulter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du fournisseur tiers de ces SNS. Nous ne serons pas responsables : (i) de la disponibilité ou de l'exactitude de ces SNS ; (ii) du contenu, des produits ou des services proposés sur ces SNS ou de leur disponibilité ; ou (iii) de votre utilisation de ces SNS.
Témoignages et commentaires des utilisateurs. Nous recevons souvent des témoignages et des commentaires d'utilisateurs qui ont eu des expériences positives avec notre application. Nous publions occasionnellement ce type de contenu. Lorsque nous publions ce contenu, nous pouvons identifier nos utilisateurs par leur prénom et leur nom et pouvons également indiquer leur ville de résidence. Nous obtenons le consentement de l'utilisateur avant de publier son nom avec son témoignage. En outre, nous pouvons publier de temps à autre les commentaires des utilisateurs sur l'application. Nous ne partagerons que votre prénom et l'initiale de votre nom de famille. Si nous choisissons de publier votre prénom et votre nom de famille avec vos commentaires, nous obtiendrons votre consentement avant de publier votre nom complet avec vos commentaires. Si vous publiez des commentaires sur un blog ou un forum associé à notre Service, vous devez savoir que toutes les Informations personnelles que vous y soumettez peuvent être lues, collectées ou utilisées par d'autres utilisateurs de ces forums, et pourraient être utilisées pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous ne sommes pas responsables des Informations personnelles que vous choisissez de soumettre sur ces blogs et forums.
Divulgation. Il existe quelques circonstances dans lesquelles nous sommes tenus de divulguer les informations d'une personne :
1. Lorsque nous avons des raisons de croire qu'une personne pourrait être impliquée dans une activité frauduleuse, trompeuse ou illégale dont une autorité gouvernementale devrait être informée, ou afin de faire respecter nos Conditions d'utilisation et d'enquêter sur d'éventuelles violations de celles-ci ;
2. En réponse à des demandes légitimes émanant d'autorités publiques, notamment pour satisfaire à des exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi ;
3. Pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité personnelle ou ceux d'un autre utilisateur ou de tout membre du public ;
4. Conformément à toute loi applicable ;
5. Dans le cas où nous vendrions notre entreprise et devrions transférer des informations personnelles à un nouveau propriétaire ; ou
6. Dans des cas particuliers, par exemple en réponse à une menace physique à votre encontre ou à l'encontre d'autres personnes.
7. Luvi ne communique pas vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing sans votre consentement.
Confidentialité. À l'exception des cas décrits dans les présentes, nous nous engageons à ne jamais divulguer ni vendre vos informations personnelles à des tiers non liés, quelles que soient les circonstances. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

Droits relatifs à la confidentialité en Californie

La section § 1798.83 du Code civil californien autorise les utilisateurs de notre logiciel et de notre Service qui résident en Californie à demander certaines informations concernant la divulgation de leurs informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Nous ne partageons aucune information personnelle des consommateurs avec des tiers à des fins de marketing sans leur consentement. Les utilisateurs californiens qui souhaitent obtenir plus d'informations sur notre conformité à cette loi ou qui ont des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité peuvent envoyer un e-mail à contact@luvi.fans.

Comment mettre à jour les informations

Vous pouvez mettre à jour vos informations dans l'application. Pour toute question sur la manière de procéder ou si vous rencontrez des difficultés, veuillez nous contacter à l'adresse contact@luvi.fans. Il est de votre responsabilité de nous fournir des informations exactes et véridiques. Nous ne pouvons être tenus responsables des informations incorrectes qui nous sont fournies.

Vos choix concernant les informations

Communications par e-mail. Nous vous enverrons périodiquement des newsletters gratuites et des e-mails qui font directement la promotion de l'utilisation de notre application ou de notre service. Lorsque vous recevez des newsletters ou des communications promotionnelles de notre part, vous pouvez indiquer votre préférence pour ne plus recevoir de communications de notre part et vous aurez la possibilité de vous « désabonner » en suivant les instructions de désabonnement fournies dans l'e-mail que vous recevez ou en nous contactant directement (veuillez consulter les coordonnées ci-dessous). Malgré vos préférences indiquées en matière d'e-mails, nous pouvons vous envoyer des communications liées au Service, y compris des notifications de mises à jour de nos Conditions d'utilisation ou de notre Politique de confidentialité.
Cookies. Si, à tout moment, vous décidez de ne plus accepter les cookies de notre service pour l'une des raisons décrites ci-dessus, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il cesse d'accepter les cookies ou qu'il vous demande votre autorisation avant d'accepter un cookie provenant de l'application que vous visitez. Consultez les informations techniques de votre navigateur. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les parties du Service ou toutes les fonctionnalités du Service. Si vous avez des questions sur la manière de désactiver ou de modifier les cookies, veuillez nous en faire part en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Désassociation des réseaux sociaux. Si, à tout moment, vous décidez que vous ne souhaitez plus que votre compte sur un réseau social (par exemple, Facebook) soit associé à votre Compte, vous pouvez désassocier ce compte dans la section « Préférences » des paramètres de votre Compte. Vous pouvez également gérer le partage de certaines Informations personnelles avec nous lorsque vous vous connectez à notre site via un réseau social, par exemple via Facebook Connect. Veuillez vous reporter aux paramètres de confidentialité du réseau social pour déterminer comment vous pouvez ajuster nos autorisations et gérer l'interactivité entre le Service et votre compte de réseau social ou votre appareil mobile.
Modification ou suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez modifier toutes les informations personnelles de votre compte en modifiant votre profil dans votre compte ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse contact@luvi.fans. Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles, et nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande, mais veuillez noter que nous pouvons être tenus de conserver ces informations et de ne pas les supprimer (ou de les conserver pendant un certain temps, auquel cas nous ne donnerons suite à votre demande de suppression qu'après avoir satisfait à ces exigences). Lorsque nous supprimons des informations, celles-ci sont supprimées de la base de données active, mais peuvent rester dans nos archives. Nous pouvons également conserver vos informations à des fins de lutte contre la fraude ou à des fins similaires.
Marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de toute communication marketing, le cas échéant. Vous pouvez également modifier vos préférences dans vos paramètres. Le désabonnement mettra fin à l'envoi d'e-mails et de SMS/MMS marketing, le cas échéant. Veuillez prévoir un délai de 30 jours pour le traitement de votre demande de désinscription. Si vous avez un compte chez Luvi, vous continuerez à recevoir des e-mails et des SMS liés au service si vous avez choisi de recevoir des SMS. Vous continuerez également à recevoir des envois liés au service à l'adresse de livraison désignée.
Notifications push mobiles. Si vous téléchargez l'application Luvi pour iOS ou Android, vous pouvez également recevoir des notifications sur votre appareil mobile. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de l'application.
SMS. Vous pouvez vous désabonner des campagnes SMS soit en supprimant votre numéro de téléphone dans l'application, soit en envoyant « STOP » à n'importe quel SMS que vous recevez.

Réclamations et litiges

Si vous avez une réclamation à formuler concernant le traitement de vos informations personnelles, veuillez l'adresser par écrit à contact@luvi.fans.
En cas de litige concernant le traitement de vos informations personnelles, nous tenterons dans un premier temps de résoudre le problème directement entre nous.
Si nous constatons un accès non autorisé à vos informations personnelles, nous vous en informerons dès que possible, une fois que nous aurons déterminé quelles informations ont été consultées et comment cet accès a été obtenu.

lois internationales sur la protection de la vie privée

Si vous consultez le Service depuis l'extérieur des États-Unis, veuillez noter que vous pouvez envoyer des informations (y compris des Informations personnelles) vers les États-Unis, où se trouvent certains de nos serveurs. Ces informations peuvent ensuite être transférées au sein des États-Unis ou hors des États-Unis, selon le type d'informations et la manière dont elles sont stockées par nos soins. Nous conservons et traitons vos Informations personnelles conformément aux lois sur la confidentialité en vigueur aux États-Unis et à la présente Politique de confidentialité. Veuillez noter que les lois sur la confidentialité en vigueur aux États-Unis peuvent différer de celles de votre pays et, dans certains cas, offrir une protection moindre. Aux États-Unis, les informations personnelles peuvent faire l'objet de demandes d'accès légitimes de la part d'agences gouvernementales.

Utilisateurs européens

La législation européenne en matière de protection des données exige une « base légale » pour la collecte et la conservation des informations personnelles des citoyens ou résidents de l'Espace économique européen. Nos bases légales comprennent :
1. Exécution du contrat que nous avons conclu avec vous : dans certaines circonstances, nous avons besoin de vos informations personnelles pour respecter notre obligation contractuelle de fournir les services, permettre aux créateurs de créer et de présenter leurs projets, et permettre aux contributeurs de trouver ces projets et de s'engager à les soutenir.
2. Conformité légale : parfois, la loi nous oblige à collecter et à utiliser vos données. Par exemple, les lois fiscales nous imposent de conserver les enregistrements des promesses de dons et des paiements effectués via nos Services.
3. Intérêts légitimes : il s'agit d'un terme technique utilisé dans le droit relatif à la protection des données qui signifie essentiellement que nous avons une raison valable et légitime d'utiliser vos données et que nous le faisons d'une manière qui ne porte pas atteinte à vos intérêts et à vos droits. Nous avons parfois besoin de vos données pour poursuivre nos intérêts légitimes d'une manière qui peut être raisonnablement attendue dans le cadre de l'exercice de nos activités et qui n'a pas d'incidence significative sur vos droits, votre liberté ou vos intérêts. Par exemple, nous utilisons des informations d'identité, d'appareil et de localisation pour prévenir la fraude et les abus et pour assurer la sécurité des Services. Nous pouvons également vous envoyer des communications promotionnelles concernant nos Services, sous réserve de votre droit de contrôler si nous le faisons ou non.
4. Nous analysons la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre application afin de mieux comprendre quels éléments de la conception fonctionnent bien et lesquels ne fonctionnent pas aussi bien. Cela nous permet d'améliorer et de développer la qualité de l'expérience en ligne que nous offrons à tous nos utilisateurs.
Autorité chargée de la protection des données. Sous réserve des lois applicables, si vous êtes citoyen ou résident de l'Espace économique européen, vous avez également le droit de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles par Luvi et de déposer une plainte auprès de votre autorité locale chargée de la protection des données.
Exercer vos droits relatifs à vos données
1. Les utilisateurs situés dans certaines régions peuvent bénéficier de certains droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) concernant les données que Luvi contrôle en tant que responsable du traitement des données au sens du RGPD, notamment :
  1. le droit d'accès à leurs données personnelles ;
  2. le droit de corriger ou de rectifier toute donnée personnelle inexacte ;
  3. le droit de limiter ou de s'opposer au traitement des données à caractère personnel ;
  4. le droit d'effacer ou de supprimer leurs données personnelles ;
  5. le droit à la portabilité des données à caractère personnel ; et
  6. le droit de refuser la vente de ses informations personnelles.
2. Vous pouvez exercer vos droits sur vos données sur Luvi de la manière suivante :
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