Estos Términos se actualizaron por última vez el 7 de febrero de 2024.

Introducción

Mantener la privacidad de su información es de suma importancia para nosotros, ya que nos ayuda a fomentar la confianza, la buena voluntad y unas relaciones más sólidas con ustedes, nuestros clientes. Si en algún momento tienen alguna pregunta o duda sobre nuestras prácticas de privacidad, no duden en ponerse en contacto con nosotros en contact@luvi.fans.
Takeoff Newco, Inc. ofrece Luvi, una red social para creadores que permite a cualquier persona ganarse la vida desde la comodidad de su hogar ofreciendo a sus seguidores (los«Seguidores») contenido digital premium mediante una suscripción mensual en una aplicación (el«Servicio»). Luvi se le ofrece a usted con la condición de que acepte sin modificaciones nuestra Política de privacidad.
La Política de privacidad va de la mano con nuestros Términos de uso, que rigen todo el uso del Servicio y se pueden encontrar en: Términos de uso. Léalos juntos.
EL SERVICIO PUEDE RECOPILAR INFORMACIÓN QUE LE IDENTIFICA PERSONALMENTE («INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL»Y/O«INFORMACIÓN PERSONAL») SEGÚN SE DEFINE EN EL CÓDIGO DE REGLAMENTOS FEDERALES (2 CFR 200.79). La «información personal» incluye (entre otras) las siguientes categorías de información: (1) datos de contacto (como su dirección de correo electrónico y número de teléfono); (2) datos demográficos (como su sexo, fecha de nacimiento y código postal); (3) datos del seguro (como su compañía aseguradora, plan de seguro, identificación de miembro, identificación de grupo e identificación de pagador); (4) cualquier información sanitaria que decida compartir con nosotros; y (5) otra información identificativa que decida proporcionarnos voluntariamente, incluyendo, sin limitación, identificadores únicos como contraseñas e información personal en correos electrónicos o cartas que nos envíe. Tenga en cuenta que actualmente no es necesario que proporcione ninguna información personal para utilizar el Servicio. La aplicación le identificará creando un identificador anónimo asociado a su dispositivo móvil, pero es posible que no pueda acceder a muchas de las funciones del Servicio sin proporcionar información personal.
Luvi es la parte responsable o el controlador de datos en lo que respecta a la información personal recopilada a través de nuestro Servicio. Si en algún momento tiene alguna pregunta o duda sobre sus datos, la privacidad o nuestras condiciones de uso, envíenos un correo electrónico a contact@luvi.fans*.*

Declaración de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, mantenemos y divulgamos su información. Esto incluye información que podría utilizarse para identificar a un usuario específico («Información personal») y otra información que no constituye Información personal («Información no personal») que se recopila de usted mientras utiliza nuestro Servicio. Nos tomamos muy en serio la privacidad de su Información personal. Todos los empleados de Luvi que tienen acceso a su Información personal deben cumplir esta política, en su versión modificada, vigente desde el 11 de febrero de 2022.

Consentimiento

Cuando utiliza nuestro Servicio o permite que alguien lo utilice en su nombre, usted da su consentimiento para que recopilemos, utilicemos, divulguemos, transfiramos y almacenemos/retengamos cualquier información personal y no personal u otra información que recibamos como resultado de su uso, todo ello de conformidad con la presente Política de privacidad.

La información que recopilamos

En el curso de la prestación del Servicio, puede ser necesario que recopilemos Información personal y no personal. Esta información nos permite identificar quién es una persona a efectos de nuestro negocio, ponernos en contacto con ella en el curso normal de nuestras actividades y realizar transacciones con ella. Necesitamos esta información para verificar la identidad de nuestros Usuarios, proteger a nuestros clientes y garantizar la integridad del Servicio.
Recopilaremos su información personal solo si usted, o una persona autorizada por usted para compartir datos sobre usted (los«agentes autorizados»), nos envía dicha información de forma voluntaria. Usted y/o el agente autorizado pueden negarse a proporcionar información personal, pero esto puede impedirle participar en determinadas actividades relacionadas con la aplicación o acceder a partes del servicio.
Sin limitación alguna, los tipos de información que podemos recopilar son:
1. Datos agregados. Con el fin de mejorar continuamente nuestro Servicio, a menudo realizamos investigaciones sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de los usuarios. Estas investigaciones se basan en la Información personal y no personal y otra información que hemos recopilado, y pueden compilarse y analizarse de forma agregada.
2. Comunicaciones y flujo de trabajo. Podemos recopilar información sobre los hábitos de trabajo, la actividad y las comunicaciones de un usuario cuando este utiliza el Servicio. Esto incluye, entre otros, los mensajes y las comunicaciones dentro de la plataforma entre los usuarios.
3. Información de contacto. Podemos recopilar información como su dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos que nos permitan ponernos en contacto con usted y que también se consideran información personal según la legislación federal.
4. Información financiera. Podemos recopilar información financiera relacionada con una persona, como datos bancarios o de tarjetas de crédito utilizados para realizar transacciones con nosotros y recibir pagos, así como otra información que nos permita realizar transacciones con los usuarios y/o proporcionarles nuestro servicio. Todas las transacciones financieras se procesan a través de proveedores de pago externos seguros, y no almacenamos ninguna información de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Puede consultar la política de privacidad de estos socios de pago en Primer, Apple, Stripe, Braintree y Authorize.
5. Información personal. Podemos recopilar datos personales como su nombre, ubicación y otra información definida como «Información personal» que nos permita identificarle. Podemos utilizar esta información para adaptar nuestro Servicio a las necesidades de los Usuarios o para desarrollar nuevas herramientas para la comunidad.
6. Verificación de identidad. Como creador, se le pedirá que verifique su identidad. Utilizamos Yoti para verificar su identidad. El proceso de verificación de identidad de Yoti incluye:
  1. Detección de vida para demostrar que eres una persona real;
  2. Verificación de sus documentos de identidad. Esto se realiza mediante una combinación de escaneo OCR, lectura de chips NFC y un equipo de expertos en seguridad para extraer datos y comprobar la autenticidad de los documentos (pasaporte o permiso de conducir).
  3. Comparación biométrica facial. Un enfoque híbrido utiliza tecnología y expertos en reconocimiento facial para comparar el escaneo de su rostro capturado durante la prueba de autenticidad con la foto de su documento de identidad.
7. Información de redes sociales. Podemos recopilar nombres de usuario de Twitter, Facebook u otras redes sociales si te conectas a estas redes sociales a través del Servicio.
8. Información estadística. Podemos recopilar información sobre las preferencias, hábitos, movimientos, tendencias, decisiones, asociaciones, afiliaciones, finanzas, compras y otros datos online y offline de una persona con fines estadísticos.
9. Información fiscal. Para que los creadores puedan recibir pagos, es posible que necesitemos recopilar información fiscal sobre ellos, incluyendo, entre otros datos, el número de la Seguridad Social o el número de identificación fiscal del creador, su país de ciudadanía, su número de identificación fiscal extranjero, su fecha de nacimiento y/o el número de registro de la organización sin ánimo de lucro del creador, si se trata de una empresa sin ánimo de lucro.
10. Otra información. Podemos recopilar otra información personal sobre usted, que conservaremos de acuerdo con esta Política de privacidad. También podemos recopilar información no identificable personalmente sobre usted, como información sobre su red, dispositivo o sistema operativo. Por último, podemos recopilar cualquier correspondencia personal que nos envíe o que nos envíen otras personas sobre las actividades de un individuo.

Cómo se recopila la información

La mayor parte de la información se recopila en relación con su uso del Servicio. En concreto, es probable que la información se recopile de la siguiente manera:
1. Cuenta. Cuando abre una cuenta (la«Cuenta») en la aplicación y envía sus datos personales, o cuando introduce datos personales a través de otro proceso con el fin de recibir o acceder a algo.
2. Contacto. Cuando se ponga en contacto con nosotros de cualquier forma.
3. Cookies y tecnologías similares. Cuando utiliza la aplicación, podemos utilizar cookies y tecnologías similares, como píxeles, balizas web y almacenamiento local, para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro servicio y para proporcionarle funciones. Utilizamos cookies para que el uso de nuestra aplicación y nuestro servicio le resulte lo más cómodo posible. Las cookies son útiles para estimar nuestro número de visitantes y determinar los patrones generales de tráfico a través de nuestra aplicación. ****Si no desea recibir cookies, puede configurar el navegador de su dispositivo móvil para que las rechace. Esto puede significar que no podrá aprovechar al máximo el servicio.
4. Eventos. Cuando organizamos eventos, es posible que le solicitemos información como su nombre, dirección de correo electrónico, datos de pago, número de teléfono móvil, código QR, información demográfica, redes sociales y otras cuentas en línea que mantenga, detalles sobre los tipos de obras que crea y respuestas a encuestas o comentarios.
5. LSO Flash. Cuando publicamos vídeos, es posible que terceros utilicen objetos locales compartidos, conocidos como «cookies Flash», para almacenar sus preferencias de control de volumen o para personalizar determinadas funciones de vídeo. Las cookies Flash se diferencian de las cookies del navegador por la cantidad y el tipo de datos, así como por la forma en que se almacenan. Las herramientas de gestión de cookies que proporciona su navegador no eliminarán las cookies Flash.
6. Google Analytics. Podemos utilizar Google Analytics para analizar cómo utilizan los usuarios el Servicio. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información, como la frecuencia con la que los usuarios visitan la aplicación, las páginas que visitan y qué otras aplicaciones o sitios web utilizaron antes de acceder a la aplicación. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics únicamente para mejorar nuestro Servicio. Google Analytics solo recopila la dirección IP que se le asigna en la fecha en que visita la aplicación, en lugar de su nombre u otra información de identificación personal. No combinamos la información generada mediante el uso de Google Analytics con su información personal. Aunque Google Analytics instala una cookie persistente en su navegador web para identificarle como usuario único la próxima vez que visite la aplicación, la cookie no puede ser utilizada por nadie más que Google. La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a la aplicación está restringida por las Condiciones de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google.
7. Archivos de registro. Al igual que la mayoría de las aplicaciones, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet («ISP»), páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clics. Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar la aplicación, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en la aplicación, recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto y adaptar mejor nuestro servicio a las necesidades de nuestros usuarios. Por ejemplo, parte de la información puede recopilarse para que, cuando vuelva a visitar la aplicación o el servicio, este le reconozca y la información pueda utilizarse para mostrarle anuncios y otra información adecuada a sus intereses. Salvo lo indicado en esta Política de privacidad, no vinculamos estos datos recopilados automáticamente con la información personal.
8. Encuestas de marketing y web. De vez en cuando, podemos realizar encuestas de investigación en línea a través de invitaciones por correo electrónico, encuestas emergentes y grupos de discusión en línea. Al participar en una encuesta, es posible que le pidamos que introduzca información personal. La información personal que envíe en una encuesta puede ser utilizada por nosotros con fines de investigación y medición, tal y como se describe a continuación, incluyendo la medición de la eficacia del contenido, la publicidad o los programas. Cuando nuestras encuestas de investigación de mercado recopilen información personal, no aceptaremos a sabiendas a participantes menores de 18 años.
9. Pago. Cuando una persona envía sus datos para abrir una cuenta de pago o realizar un pago.
10. Foros públicos. Luvi puede ofrecer foros públicos en los que usuarios con problemas, intereses o condiciones similares puedan compartir información y apoyarse mutuamente, o en los que los usuarios puedan publicar preguntas para que las respondan expertos. Nuestros foros están abiertos al público y no deben considerarse privados. Cualquier información (incluida la información personal) que comparta en cualquier foro en línea está, por diseño, abierta al público y no es privada. Debe pensarlo detenidamente antes de publicar cualquier información personal en cualquier foro público. Lo que publique puede ser visto, divulgado o recopilado por terceros y puede ser utilizado por otros de formas que no podemos controlar ni predecir, incluido ponerse en contacto con usted para fines no autorizados. Al igual que en cualquier foro público de cualquier plataforma, la información que publique también puede aparecer en motores de búsqueda de terceros. Si publica por error información personal en nuestros foros públicos y desea que se elimine, puede enviarnos un correo electrónico para solicitar que la eliminemos utilizando el enlace «Contacte con nosotros». En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal.
11. Phishing. Cada vez es más habitual que personas no autorizadas envíen mensajes de correo electrónico a los consumidores, fingiendo representar a una empresa legítima, como un banco o un comerciante en línea, y solicitando al consumidor que facilite información personal, a menudo confidencial. A veces, el nombre de dominio de la dirección de correo electrónico desde la que parece haberse enviado el mensaje y el nombre de dominio del sitio web que solicita dicha información parecen ser los de una empresa legítima y de confianza. En realidad, esa información confidencial es recibida por una persona no autorizada para ser utilizada con fines de robo de identidad. Esta actividad ilegal se conoce como «phishing». Si recibe un correo electrónico u otra correspondencia en la que se le solicita que proporcione información confidencial (incluida su contraseña o información de tarjeta de crédito) por correo electrónico o a un sitio web que no parece estar afiliado a nosotros, o que de alguna otra manera le parece sospechoso, no proporcione dicha información y denúncienos dicha solicitud en contact@luvi.fans.
12. Funciones de redes sociales. Nuestra aplicación puede incluir funciones de redes sociales, como el botón «Me gusta» de Facebook. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página que está visitando en nuestra aplicación, y pueden establecer una cookie para que la función opere correctamente. Las funciones de redes sociales están alojadas por un tercero o directamente en nuestra aplicación. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
13. Encuestas. En ocasiones, Luvi puede solicitar a los usuarios que participen en encuestas. Como parte de la encuesta, podemos solicitar información demográfica, incluida información relacionada con el sexo, la etnia, la raza, la edad, la orientación sexual, los ingresos y la accesibilidad del usuario, con el fin de comprender mejor nuestra base de usuarios. En la medida en que usted participe, almacenaremos sus respuestas a la encuesta.
14. Enlaces de terceros. Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. El hecho de que incluyamos enlaces a terceros no supone ningún respaldo, autorización o declaración de nuestra afiliación con dichos terceros. No ejercemos ningún control sobre los sitios web de terceros. Estos otros sitios web pueden colocar sus propias cookies u otros archivos en su ordenador, recopilar datos o solicitarle información de identificación personal. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por sus políticas de privacidad. Otros sitios web siguen normas diferentes en cuanto al uso o la divulgación de la información de identificación personal que usted les envía. Le recomendamos que lea las políticas o declaraciones de privacidad de las otras aplicaciones que visite. Esta Política de privacidad no se aplica a la información recopilada en sitios web externos que puedan estar vinculados al Servicio o a través de él.
15. Cargas. Cuando usted carga o genera contenido de usuario, como fotos, vídeos, texto o comentarios, utilizando nuestro Servicio.
Entendemos que hay muchas circunstancias en las que podemos recopilar información, y nos esforzamos por garantizar que usted siempre esté al tanto de cuándo se recopila su información personal.

La seguridad y protección de la información personal

Alojamiento de datos. Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad estándar del sector para ayudar a proteger su información personal contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados. También le pedimos que introduzca una contraseña para acceder a la información de su cuenta. No revele la contraseña de su cuenta a personas no autorizadas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por lo tanto, aunque hacemos todo lo posible por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Uso por parte de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de terceros, incluidos aquellos a los que se nos permite divulgar su información personal de conformidad con esta política o cualquier ley aplicable. La recopilación y el uso de su información por parte de estos terceros pueden estar sujetos a políticas de privacidad y seguridad independientes. No podemos controlar ni nos hacemos responsables de la privacidad y seguridad de su información personal una vez que usted la ha facilitado a un tercero o de conformidad con sus solicitudes o instrucciones.
Acceso no autorizado. Si sospecha de cualquier uso indebido, pérdida o acceso no autorizado a su información personal, debe comunicárnoslo inmediatamente a contact@luvi.fans.
Uso autorizado. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida, daño o reclamación que se derive del uso de la Información personal por parte de otra persona, cuando se nos haya autorizado a proporcionar dicha Información personal a esa persona.
Datos que nos envía. De vez en cuando, es posible que nos envíe información personal por vía electrónica. La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de los datos que nos envía por vía electrónica y la transmisión de los datos es bajo su propia responsabilidad.

Cómo divulgamos la información

Periodo de tiempo. Podemos conservar sus Datos mientras continúe utilizando nuestro Servicio. Puede cerrar su Cuenta poniéndose en contacto con nosotros, pero podemos conservar la Información personal o no personal durante un periodo adicional según lo permita o exija la legislación aplicable. Incluso después de eliminar su Información personal, esta puede permanecer en medios de copia de seguridad o archivo durante un periodo de tiempo adicional.
Agentes, consultores y terceros de confianza. Al igual que muchas empresas, en ocasiones contratamos a otras empresas para que realicen determinadas funciones relacionadas con nuestro negocio. Entre estas empresas se incluyen nuestras agencias de marketing, proveedores de servicios de bases de datos, proveedores de servicios de copia de seguridad y recuperación ante desastres, proveedores de servicios de correo electrónico y otros. Cuando contratamos a otra empresa, es posible que le proporcionemos información, incluida información personal, para que pueda realizar las funciones que se le han asignado. No se les permite utilizar su información personal para otros fines.
Operaciones comerciales. Su información se utiliza para llevar a cabo nuestras actividades comerciales. Estas actividades comerciales pueden incluir:
1. La prestación del Servicio entre usted y Luvi;
2. Verificar su identidad;
3. Cumplir con las leyes estatales y federales;
4. Comunicarnos con usted sobre:
  1. Su relación con nosotros;
  2. Nuestros productos y servicios;
  3. Nuestras propias campañas de marketing y promociones dirigidas a usuarios y clientes potenciales;
  4. Concursos, encuestas y cuestionarios.
Reestructuración corporativa. Podemos compartir parte o la totalidad de su información personal en relación con o durante la negociación de cualquier fusión, financiación, adquisición o disolución, transacción o procedimiento que implique la venta, transferencia, cesión o divulgación de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos. En caso de insolvencia, quiebra o administración judicial, la información personal también puede transferirse como un activo comercial. Si otra empresa adquiere nuestra empresa, negocio o activos, dicha empresa poseerá la información personal recopilada por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones relativos a su información personal tal y como se describe en esta Política de privacidad.
Dirección IP. Utilizamos su dirección IP para diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar nuestra aplicación. No vinculamos su dirección IP, que accede a nuestra aplicación, con ninguna información personal. Utilizamos la información de seguimiento para determinar qué áreas de nuestra aplicación visitan los usuarios en función del tráfico a esas áreas.
Mejorar el servicio al cliente. La información que nos proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y a satisfacer sus necesidades de manera más eficiente.
Información compartida con los creadores. Cuando te conviertes en fan de un creador, aceptas compartir la siguiente información con él: (a) tu nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información de perfil que hayas proporcionado; (b) cualquier mensaje que envíes a los creadores a través del Servicio; (c) tu dirección física, ciudad, estado y país; (d) toda la información sobre tu suscripción, incluida la cantidad y la fecha de inicio; y (e) ciertos datos agregados y anonimizados sobre cómo utilizas Luvi que no pueden vincularse contigo ni con ningún usuario individual.
Pagos. Podemos utilizar la información que los usuarios proporcionan sobre sí mismos al realizar un pedido únicamente para prestar el servicio correspondiente a dicho pedido. No compartimos esta información con terceros, salvo en la medida en que sea necesario para prestar el servicio.
Personalice su experiencia. Podemos utilizar la información en conjunto para comprender cómo nuestros usuarios, como grupo, utilizan el Servicio.
Perfil público. Ciertas partes de la información que nos proporcionas también pueden aparecer en tu perfil. Como elemento esencial del Servicio, parte de la Información personal que nos proporciona explícitamente al registrarse o actualizar su perfil se muestra en su perfil. Una vez que haya publicado información públicamente, aunque podrá seguir editándola y eliminándola en la aplicación, no podrá editar ni eliminar dicha información almacenada en caché, recopilada y almacenada en otros lugares por terceros (por ejemplo, motores de búsqueda).
Mejora del Servicio. Podemos utilizar los comentarios que nos envíe para mejorar nuestros productos y el Servicio.
Redes sociales (SNS). Nuestro Servicio puede permitirle publicar contenido en redes sociales. Si decide hacerlo, proporcionaremos información a dichas redes sociales de acuerdo con sus elecciones. Usted reconoce y acepta que es el único responsable del uso que haga de dichos sitios y que es su responsabilidad revisar los términos de uso y la política de privacidad del proveedor externo de dichos SNS. No seremos responsables de: (i) la disponibilidad o exactitud de dichos SNS; (ii) el contenido, los productos o servicios de dichos SNS o su disponibilidad; o (iii) el uso que usted haga de dichos SNS.
Testimonios y comentarios de los usuarios. A menudo recibimos testimonios y comentarios de usuarios que han tenido experiencias positivas con nuestra aplicación. Ocasionalmente publicamos dicho contenido. Cuando publicamos este contenido, podemos identificar a nuestros usuarios por su nombre y apellido y también podemos indicar su ciudad de residencia. Obtenemos el consentimiento del usuario antes de publicar su nombre junto con el testimonio. Además, es posible que publiquemos comentarios de los usuarios en la aplicación de vez en cuando. Compartiremos sus comentarios solo con su nombre y la inicial de su apellido. Si decidimos publicar su nombre y apellido junto con sus comentarios, obtendremos su consentimiento antes de publicar su nombre completo con sus comentarios. Si realiza algún comentario en un blog o foro asociado a nuestro Servicio, debe tener en cuenta que cualquier información personal que envíe allí puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios de estos foros, y podría utilizarse para enviarle mensajes no solicitados. No nos hacemos responsables de la información personal que decida enviar a estos blogs y foros.
Divulgación. Hay algunas circunstancias en las que debemos divulgar la información de una persona:
1. Cuando tengamos motivos razonables para creer que una persona puede estar involucrada en actividades fraudulentas, engañosas o ilegales que una autoridad gubernamental debería conocer, o para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso e investigar posibles infracciones de las mismas.
2. En respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluyendo para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley;
3. Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad personal, o los de otro usuario o cualquier miembro del público;
4. Según lo exija cualquier ley;
5. En caso de que vendamos nuestro negocio y necesitemos transferir información personal al nuevo propietario; o
6. En casos especiales, como en respuesta a una amenaza física hacia usted u otras personas.
7. Luvi no pone su información personal a disposición de terceros para fines de marketing sin su consentimiento.
Confidencialidad. Salvo en los casos descritos en el presente documento, nos comprometemos a no divulgar ni vender su información personal a terceros ajenos bajo ninguna circunstancia. No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros.

Derechos de privacidad de California

La sección § 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios de nuestro software y Servicio que sean residentes en California solicitar cierta información relativa a la divulgación de datos personales a terceros con fines de marketing directo. No compartimos ningún dato personal de los consumidores con terceros con fines de marketing sin su consentimiento. Los usuarios de California que deseen solicitar más información sobre nuestro cumplimiento de esta ley o que tengan preguntas o dudas sobre nuestras prácticas de privacidad pueden enviar un correo electrónico a contact@luvi.fans.

Cómo actualizar la información

Usted mismo puede actualizar su información en la aplicación. Si tiene alguna pregunta sobre cómo hacerlo o si tiene algún problema al hacerlo, póngase en contacto con nosotros en contact@luvi.fans. Es su responsabilidad proporcionarnos información precisa y veraz. No nos hacemos responsables de ninguna información que se nos proporcione y que sea incorrecta.

Sus opciones con respecto a la información

Comunicaciones por correo electrónico. Periódicamente le enviaremos boletines informativos gratuitos y correos electrónicos que promocionan directamente el uso de nuestra aplicación o servicio. Cuando reciba boletines informativos o comunicaciones promocionales de nuestra parte, puede indicar su preferencia de dejar de recibir más comunicaciones de nuestra parte y tendrá la oportunidad de «darse de baja» siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en el correo electrónico que reciba o poniéndose en contacto con nosotros directamente (consulte la información de contacto a continuación). A pesar de las preferencias de correo electrónico que haya indicado, es posible que le enviemos comunicaciones relacionadas con el Servicio, incluidas notificaciones de cualquier actualización de nuestros Términos de uso o Política de privacidad.
Cookies. Si en cualquier momento decide que ya no desea aceptar cookies de nuestro Servicio para cualquiera de los fines descritos anteriormente, puede configurar su navegador para que deje de aceptar cookies o para que le avise antes de aceptar una cookie de la aplicación que visita. Consulte la información técnica de su navegador. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las partes del Servicio o todas las funciones del mismo. Si tiene alguna pregunta sobre cómo desactivar o modificar las cookies, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
Desvincular redes sociales. Si en cualquier momento decide que ya no desea que su cuenta de redes sociales (por ejemplo, Facebook) esté vinculada a su cuenta, puede desvincularla en la sección «Preferencias» de la configuración de su cuenta. También puede gestionar el intercambio de cierta información personal con nosotros cuando se conecta a través de una red social, como Facebook Connect. Consulte la configuración de privacidad de la red social para determinar cómo puede ajustar nuestros permisos y gestionar la interactividad entre el Servicio y su cuenta de redes sociales o dispositivo móvil.
Modificación o eliminación de su información personal. Puede modificar cualquier dato personal de su cuenta editando su perfil dentro de la misma o enviándonos un correo electrónico a contact@luvi.fans. Puede solicitarnos que eliminemos su información personal, y haremos todo lo comercialmente posible para atender su solicitud, pero tenga en cuenta que es posible que se nos exija conservar dicha información y no eliminarla (o conservarla durante un tiempo determinado, en cuyo caso solo cumpliremos con su solicitud de eliminación una vez que hayamos cumplido con dichos requisitos). Cuando eliminamos cualquier información, esta se elimina de la base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos. También podemos conservar su información con fines de fraude o similares.
Marketing. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento en cada comunicación de marketing, según corresponda. También puede ajustar sus preferencias en la configuración. Al optar por no recibir comunicaciones, dejarán de enviarse correos electrónicos y SMS/MMS de marketing, según corresponda. La solicitud de exclusión se procesará en un plazo máximo de 30 días. Si tiene una cuenta con Luvi, seguirá recibiendo correos electrónicos y mensajes de texto relacionados con el servicio si ha aceptado recibir mensajes de texto. También seguirá recibiendo envíos relacionados con el servicio a la dirección de entrega designada.
Notificaciones push móviles. Si descargas la aplicación Luvi para iOS o Android, también podrás recibir notificaciones en tu dispositivo móvil. Estas notificaciones se pueden desactivar en los ajustes de la aplicación.
SMS. Puede darse de baja de las campañas de SMS eliminando su número de teléfono en la aplicación o enviando «STOP» a cualquier SMS que reciba.

Quejas y disputas

Si tiene alguna queja sobre el tratamiento que hacemos de su información personal, envíe su queja por escrito a contact@luvi.fans.
Si surge una disputa sobre el tratamiento de su información personal, primero intentaremos resolver el problema directamente entre nosotros.
Si tenemos conocimiento de cualquier acceso no autorizado a su información personal, se lo comunicaremos lo antes posible, una vez hayamos determinado a qué se ha accedido y cómo se ha accedido.

leyes internacionales de privacidad

Si visita el Servicio desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que es posible que envíe información (incluida información personal) a los Estados Unidos, donde se encuentran algunos de nuestros servidores. Esa información puede transferirse dentro de los Estados Unidos o fuera de los Estados Unidos, dependiendo del tipo de información y de cómo la almacenemos. Conservamos y procesamos su información personal de acuerdo con las leyes de privacidad de los Estados Unidos y esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que las leyes de privacidad de los Estados Unidos pueden no ser las mismas que las de su país y, en algunos casos, pueden ofrecer menos protección que estas. Además, mientras se encuentre en los Estados Unidos, la información personal puede estar sujeta a solicitudes de acceso legales por parte de organismos gubernamentales.

Usuarios europeos

La legislación europea en materia de protección de datos exige una «base jurídica» para recopilar y conservar información personal de ciudadanos o residentes del Espacio Económico Europeo. Nuestras bases jurídicas incluyen:
1. Cumplimiento del contrato que tenemos con usted: En determinadas circunstancias, necesitamos su información personal para cumplir con nuestra obligación contractual de prestar los Servicios, permitir a los creadores establecer y mostrar sus proyectos, y permitir a los patrocinadores encontrarlos y comprometerse a financiarlos.
2. Cumplimiento legal: En ocasiones, la ley nos obliga a recopilar y utilizar sus datos. Por ejemplo, las leyes fiscales nos exigen conservar registros de las promesas de donación y los pagos realizados a través de nuestros Servicios.
3. Intereses legítimos: se trata de un término técnico de la legislación sobre protección de datos que, en esencia, significa que tenemos una razón válida y justa para utilizar sus datos y que lo hacemos de forma que no perjudique sus intereses y derechos. A veces necesitamos sus datos para perseguir nuestros intereses legítimos de una manera que pueda esperarse razonablemente como parte del funcionamiento de nuestro negocio y que no afecte de manera significativa a sus derechos, libertad o intereses. Por ejemplo, utilizamos información sobre la identidad, el dispositivo y la ubicación para prevenir el fraude y el abuso y para mantener la seguridad de los Servicios. También podemos enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros Servicios, sin perjuicio de su derecho a controlar si lo hacemos.
4. Analizamos cómo interactúan los usuarios con nuestra aplicación para comprender mejor qué elementos del diseño funcionan bien y cuáles no. Esto nos permite mejorar y desarrollar la calidad de la experiencia online que ofrecemos a todos nuestros usuarios.
Autoridad de protección de datos. Con sujeción a la legislación aplicable, si usted es ciudadano o residente del Espacio Económico Europeo, también tiene derecho a oponerse al uso que Luvi hace de su información personal y a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
Ejercicio de sus derechos sobre los datos
1. Los usuarios de determinadas ubicaciones pueden tener ciertos derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en relación con los datos que Luvi controla como responsable del tratamiento de datos, tal y como se define en el RGPD, entre los que se incluyen:
  1. el derecho de acceso a sus datos personales;
  2. el derecho a corregir o rectificar cualquier dato personal inexacto;
  3. el derecho a restringir u oponerse al tratamiento de datos personales;
  4. el derecho a borrar o eliminar sus datos personales;
  5. el derecho a la portabilidad de los datos personales; y
  6. el derecho a optar por no participar en la venta de información personal.
2. Puede ejercer sus derechos sobre sus datos en Luvi de las siguientes maneras:
  1. Inicie sesión en su cuenta Luvi para acceder, revisar y actualizar sus datos.
  2. Revise nuestra política de privacidad.
  3. Descargue sus datos o solicite su eliminación poniéndose en contacto con nosotros; o bien,
  4. eliminar una cuenta previamente desactivada enviándonos un correo electrónico a contact@luvi.fans;

Si no puede iniciar sesión en su cuenta y no puede recuperarla restableciendo la contraseña para presentar su solicitud de privacidad, puede ponerse en contacto con contact@luvi.fans. Nos reservamos el derecho de denegarle el acceso o la recuperación de su cuenta, a nuestra discreción, para evitar el uso no autorizado de la misma.

Niños

Si eres menor de 18 años, no puedes utilizar el Servicio. Los padres o tutores legales de menores de 18 años no pueden aceptar estos términos en su nombre. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 18 años. Si tienes motivos para creer que un menor de 18 años ha utilizado nuestro Servicio y nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros y nos encargaremos de eliminar dicha información de nuestras bases de datos. No nos hacemos responsables de los daños que puedan derivarse de la falsedad en la edad declarada por un visitante.

Adiciones a esta política

Si modificamos esta Política de privacidad, publicaremos las actualizaciones en el Servicio o la Aplicación (las«Modificaciones»). Las modificaciones entrarán en vigor treinta (30) días después de la fecha de «Actualización» o de la fecha que se le comunique en cualquier otro aviso. Revise esta política periódicamente para conocer los cambios, especialmente antes de proporcionar cualquier información personal. Al continuar utilizando nuestro Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier Modificación de esta Política de privacidad, usted acepta dichas Modificaciones. Si alguna Modificación de esta Política de privacidad no le parece aceptable, debe dejar de acceder, navegar y utilizar el Servicio.

Contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre su relación con el Servicio o la Aplicación, póngase en contacto con nosotros en: contact@luvi.fans