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Estos Términos se actualizaron por última vez el 17 de febrero de 2025.

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Uso indebido de la cuenta. Los usuarios no deberán:
1. Seleccionar o utilizar un nombre de usuario con la intención de suplantar a otra persona.
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La eliminación de una cuenta es una acción permanente. Una vez eliminada una cuenta, no se puede recuperar ni restaurar. Al eliminar una cuenta, el usuario reconoce y acepta que perderá todo acceso a la cuenta y a las funciones asociadas a ella. Esto incluye, entre otros, el acceso a la información de la cuenta, el historial de transacciones, los mensajes y cualquier otro dato o registro relacionado con la cuenta. Una vez eliminada la cuenta, el usuario ya no podrá realizar ninguna acción a través de ella, incluyendo acceder o retirar cualquier saldo o fondos restantes, iniciar o completar cualquier transacción, o acceder a cualquier servicio proporcionado por Luvi.
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Garantías

Garantías del usuario. Usted garantiza y declara, y puede demostrar a nuestra entera satisfacción cuando se le solicite, que:
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Contenido del creador

Propiedad. Una vez que haya configurado su cuenta, podrá subir sus creaciones en forma de imágenes, vídeos, texto, comentarios, gráficos, etc. (en conjunto, el«Contenido del creador») para compartirlas con sus fans. Los creadores conservan la propiedad del Contenido del creador, pero conceden a Luvi la licencia que se indica a continuación para distribuir el Contenido.
Derechos y licencias. Los creadores conceden a Luvi y a sus sublicenciatarios y distribuidores autorizados un derecho y una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para reproducir, distribuir, transmitir digitalmente, difundir, mostrar, crear obras derivadas, comunicar al público, sincronizar y explotar colectivamente el Contenido del creador y todas las obras o metadatos asociados susceptibles de ser protegidos por derechos de autor con el único fin de prestar el Servicio. La concesión de la licencia anterior no afecta a su propiedad o derechos de licencia sobre el Contenido del creador, incluido el derecho a conceder licencias adicionales sobre el material. Usted acepta indemnizar a Luvi y a sus filiales, directores, responsables y empleados, y eximirles de toda responsabilidad por cualquier reclamación y gasto, incluidos los honorarios de abogados, que se deriven del Contenido del creador y/o de su incumplimiento de los términos descritos en este documento.
Información personal. La información personal que envías a Luvi se rige por la Política de privacidad de Luvi, que puedes encontrar en este enlace.
Fotos y vídeos. Usted acepta publicar o subir a la aplicación únicamente contenidos multimedia (como fotos, vídeos o audio) que haya tomado usted mismo o sobre los que tenga todos los derechos de transmisión y licencia, y que no infrinjan marcas registradas, derechos de autor, privacidad o cualquier otro derecho de cualquier otra persona. Al subir cualquier contenido multimedia a la aplicación, usted garantiza que cuenta con el permiso de todas las personas que aparecen en dicho contenido para realizar esta contribución y conceder los derechos aquí descritos. Nunca publique una foto o un vídeo de otra persona o con otra persona a menos que tenga su permiso explícito.
Discurso de odio y contenido prohibido. Queda estrictamente prohibido subir cualquier tipo de contenido multimedia que contenga expresiones de odio, abuso, imágenes u ofensas, o cualquier material que pueda dar lugar a responsabilidad civil o penal en virtud de la legislación o normativa aplicable, o que de otro modo pueda entrar en conflicto con estos Términos o con la Política de privacidad de Luvi.
Emergencias. En caso de que se sienta amenazado o crea que otra persona está en peligro, debe ponerse en contacto con la policía local inmediatamente.
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Comunicaciones

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Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte o de terceros siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.

Ingresos y impuestos de los creadores

Ganancias y comisiones. Luvi cobra tarifas y pagos a los fans en nombre de los creadores. Cuando los creadores «cobran», es decir, reciben sus ganancias en criptomonedas o moneda fiduciaria, Luvi cobra una comisión tal y como se indica en la aplicación. Actualmente, la comisión es del 20 %, pero Luvi se reserva el derecho de modificar sus tarifas previa notificación a sus usuarios. Los pagos a los creadores están sujetos a comisiones y a determinadas condiciones, entre las que se incluyen un periodo de retención de las ventas y un saldo mínimo requerido. Los pagos se realizan en dólares estadounidenses y pueden aplicarse tipos de cambio en función de la moneda local del creador. Existen opciones de pago instantáneo en efectivo, sujetas a comisiones adicionales.
Impuestos. Recopilamos información sobre identificación fiscal y la comunicamos a las autoridades fiscales según lo exige la ley. Usted es responsable de declarar cualquier ingreso o retención fiscal que pueda corresponderle como resultado de los pagos recibidos.
Reembolsos. En caso de que un fan solicite un reembolso, el importe de la venta podrá deducirse del saldo del creador para cubrir dicho reembolso.
Disputas. Se pueden aplicar tarifas en caso de disputas. En caso de disputa, los creadores deben cubrir las tarifas de disputa aplicadas por servicios de terceros. Estas tarifas pueden deducirse del saldo de la cuenta del creador o cobrarse por separado, según lo determine Luvi.
Cuentas inactivas. Luvi se reserva el derecho, a su entera discreción, de designar una cuenta como inactiva basándose en factores que incluyen, entre otros, la falta de actividad de inicio de sesión, participación o transacciones durante un período prolongado. En tales casos, los pagos a los creadores pueden retenerse o suspenderse hasta que se reactive la cuenta. Luvi también puede imponer tarifas por inactividad o tomar otras medidas, incluida la cancelación de la cuenta, de conformidad con estos Términos.
Créditos. Luvi puede, a su entera discreción, conceder a los usuarios créditos en forma de Créditos Luvi o créditos monetarios en USD. Luvi se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar créditos en cualquier momento, sin previo aviso. Los créditos no son transferibles, salvo que Luvi lo permita expresamente.

Contenido de los fans

Cargas. Una vez que hayas configurado tu cuenta, el Servicio permite a los Fans cargar imágenes, vídeos, texto, comentarios, gráficos, etc. a la Aplicación (en conjunto, el«Contenido de los Fans»). Los Fans conservan la propiedad de todo el Contenido de los Fans, pero conceden la siguiente licencia a Luvi.
Derechos y licencias. Los fans conceden a Luvi y a sus sublicenciatarios y distribuidores autorizados un derecho y una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para reproducir, distribuir, transmitir digitalmente, difundir, mostrar, crear obras derivadas, comunicar al público, sincronizar y explotar colectivamente el Contenido de los fans y todas las obras o metadatos asociados susceptibles de ser protegidos por derechos de autor con el único fin de prestar el Servicio. La concesión de la licencia anterior no afecta a su propiedad o derechos de licencia sobre el Contenido de los fans, incluido el derecho a conceder licencias adicionales sobre el material. Usted acepta indemnizar a Luvi y a sus filiales, directores, responsables y empleados, y eximirles de toda responsabilidad por cualquier reclamación y gasto, incluidos los honorarios de abogados, que se deriven del Contenido de los fans y/o de su incumplimiento de los términos descritos en este documento.
Información personal. Cualquier información personal que envíe a Luvi se rige por la Política de privacidad de Luvi, que puede consultar en este enlace.
Fotos y vídeos. Usted acepta publicar o subir a la aplicación únicamente contenidos multimedia (como fotos, vídeos o audio) que haya tomado usted mismo o sobre los que tenga todos los derechos de transmisión y licencia, y que no infrinjan marcas registradas, derechos de autor, privacidad o cualquier otro derecho de cualquier otra persona. Al subir cualquier contenido multimedia a la aplicación, usted garantiza que cuenta con el permiso de todas las personas que aparecen en dicho contenido para realizar esta contribución y conceder los derechos aquí descritos. Nunca publique una foto o un vídeo de otra persona o con otra persona a menos que tenga su permiso explícito.
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Contenido

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Discurso de odio y contenido prohibido. Queda estrictamente prohibido subir cualquier tipo de contenido multimedia que contenga expresiones de odio, abuso, imágenes u ofensas, o cualquier material que pueda dar lugar a responsabilidad civil o penal en virtud de la legislación o normativa aplicable, o que de otro modo pueda entrar en conflicto con estos Términos o con la Política de privacidad de Luvi.
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Material infractor. Luvi se reserva el derecho de revisar todo el Contenido antes de su envío a la Aplicación y de eliminar cualquier medio por cualquier motivo, en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera discreción. Luvi se reserva el derecho en todo momento de divulgar cualquier información que sea necesaria para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.

Suscripciones y pagos

Tarifas. Los fans utilizan la aplicación Luvi para apoyar a sus creadores favoritos y obtener acceso a contenido y productos exclusivos. Las directrices para las suscripciones y otras formas de apoyar a los creadores se pueden encontrar en la aplicación. Los creadores establecen sus propias tarifas, que se indican en la página específica de cada creador. Si usted se encuentra en una jurisdicción en la que Luvi está obligada a cobrar e recaudar impuestos (por ejemplo, el IVA o el impuesto sobre las ventas), dicho impuesto se añadirá al importe total. Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento nuestras tarifas (incluido el inicio del cobro por servicios que actualmente ofrecemos de forma gratuita) y los métodos de facturación, ya sea inmediatamente después de publicarlo en la aplicación o mediante el envío de un correo electrónico.
Suscripciones. Si desea adquirir una suscripción o cualquier producto disponible a través de la aplicación o de cualquier tercero (en conjunto, la«Compra»), es posible que se le solicite que facilite cierta información relevante para su Compra, incluyendo, sin limitación, su número de tarjeta de crédito, la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito y su dirección de facturación.
Autoridad. Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que proporciona es verdadera, correcta y completa.
Servicios de terceros. La aplicación puede emplear el uso de servicios de terceros con el fin de facilitar el pago y la realización de compras. Al enviar su información, nos concede el derecho a proporcionar la información a estos terceros, sujeto a nuestra Política de privacidad.
Cancelaciones. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento por motivos que incluyen, entre otros: disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o el precio del producto o servicio, errores en tu pedido, sospecha de fraude o transacción no autorizada o ilegal, u otros motivos. Los creadores también tienen derecho a bloquear a determinados fans o eliminar sus cuentas.
Contracargos. Los contracargos pueden iniciarse cuando los Fans se ponen en contacto con sus instituciones financieras para disputar una transacción. Luvi revisará cualquier contracargo potencialmente fraudulento y puede impedir que los Fans se suscriban a otros Creadores durante dicha revisión. Si se determina que los contracargos de un Fan son fraudulentos, Luvi se reserva el derecho de suspender o eliminar su cuenta.
Reembolsos. Las compras realizadas en Luvi son definitivas y no reembolsables. Nuestra política es No Reembolsos, aunque permitiremos algunas excepciones en las que se concederán reembolsos a nuestra entera discreción. Los usuarios pueden solicitar reembolsos a través de la página de pago en la configuración. Sin embargo, se aplican restricciones en función del tipo de transacción y del creador. Cada solicitud de reembolso está sujeta a revisión y aprobación por parte de Luvi.
Prueba gratuitaLos creadores de Luvi tienen la opción de ofrecer un periodo de prueba gratuito para su contenido, lo que permite a los fans disfrutar de contenidos y servicios exclusivos sin tener que realizar un pago inmediato.
1. Ofrecer pruebas gratuitas. Los creadores pueden establecer un periodo de prueba gratuito para su Luvi a su discreción. La duración y las condiciones de la prueba gratuita las determina el creador, dentro de las directrices proporcionadas por Luvi. Esta flexibilidad permite a los creadores personalizar su estrategia de interacción con los suscriptores potenciales.
2. Limitación. Para garantizar una experiencia justa y equitativa tanto para los fans como para los creadores, cada fan tiene derecho a una prueba gratuita por creador. Esta limitación evita el abuso de la oferta de prueba gratuita y anima a los fans a suscribirse si desean seguir disfrutando del contenido del creador una vez finalizado el periodo de prueba.
3. Se aplican las normas de suscripción. A pesar de que no se realiza ningún pago inicial, durante el periodo de prueba gratuito se aplican todas las normas habituales de suscripción. Esto incluye el acceso a contenido exclusivo, la interacción con el creador y cualquier otra ventaja de la que normalmente disfrutaría un suscriptor de pago. Al finalizar el periodo de prueba gratuito, los fans se suscribirán automáticamente al Luvi del creador con la tarifa de suscripción estándar, a menos que el fan decida darse de baja antes de que expire el periodo de prueba.
4. Conversión automática a suscripción de pago. Si no se cancela antes de que finalice el periodo de prueba gratuito, la prueba gratuita se convertirá automáticamente en una suscripción de pago. Los fans deben gestionar activamente sus suscripciones a través de la aplicación Luvi para evitar cargos no deseados.
Créditos LuviLos fans en iOS pueden comprar créditos Luvi.
- Los créditos Luvi pueden ser adquiridos por los usuarios a través de nuestra aplicación iOS y están destinados a ser utilizados exclusivamente dentro de la aplicación.
- Una vez comprados, los créditos Luvi no son reembolsables.
- Para las suscripciones que incluyen créditos Luvi, los usuarios pueden gestionar la configuración de su suscripción en su cuenta de iCloud.
- Los pagos por créditos Luvi se procesan y se cargan a la cuenta iTunes del usuario tras la confirmación de la compra.
- Consentimiento para compartir datos de consumo con Apple. Al utilizar nuestra aplicación y realizar compras dentro de la misma, usted da su consentimiento para que compartamos con Apple los datos relativos a su uso y consumo del contenido adquirido, como parte de nuestros esfuerzos por resolver las solicitudes de reembolso. Esta información puede incluir detalles sobre cómo ha accedido e interactuado con el contenido adquirido. El propósito de compartir estos datos es ayudar a Apple a tomar una decisión informada con respecto a las solicitudes de reembolso. Nos aseguramos de que dicho intercambio de datos se realice de conformidad con las políticas de Apple y solo cuando sea necesario para procesar sus solicitudes.
Servicios de terceros
1. Podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros u ofrecerle determinados servicios de terceros (en conjunto,«Servicios de terceros»). Dichos Servicios de terceros se proporcionan «TAL CUAL», sin indemnización, asistencia ni garantía de ningún tipo, y el presente Acuerdo no se aplica al uso que usted haga de dichos Servicios de terceros ofrecidos.
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Luvi+. Luvi+ es una suscripción premium que ofrece funciones y contenidos mejorados por una cuota mensual. Al igual que otras suscripciones, Luvi+ se renueva automáticamente a menos que el usuario la cancele al menos 24 horas antes de que finalice el periodo actual. El importe de la renovación se cargará en la cuenta del usuario en las 24 horas anteriores a la finalización del periodo actual.

Programas de recomendación

Luvi ofrece programas de recomendación para creadores y afiliados, lo que permite a los usuarios obtener un porcentaje de los ingresos generados por los creadores recomendados.
Se aplican términos y condiciones específicos a cada programa de recomendación, incluyendo la duración y los detalles del pago.

Luvi+

Luvi+ es una suscripción premium que ofrece funciones y contenidos mejorados por una cuota mensual.
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El importe de la renovación se cargará en la cuenta del usuario en las 24 horas anteriores a la finalización del periodo actual.

Condiciones de uso

Todos los usuarios aceptan que solo utilizarán el Servicio y/o la Aplicación con fines legales y NO:
1. participar en cualquier conducta que sea ilegal, inmoral, amenazante, abusiva o que Luvi considere irrazonable a su entera discreción.
2. utilizar el Servicio y/o la Aplicación de cualquier manera que sea incompatible con el presente Acuerdo;
3. actuar de manera fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, pirateando o insertando código malicioso, incluidos virus o datos dañinos, en el Servicio o la Aplicación o en cualquier sistema operativo;
4. infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de cualquier tercero en relación con su uso del Servicio y/o la Aplicación;
5. transmitir cualquier material que sea confidencial o de propiedad exclusiva;
6. utilizar el Servicio y/o la Aplicación de forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o comprometer nuestros sistemas o nuestra seguridad, o interferir con otros usuarios;
7. recopilar el número de la seguridad social o del seguro, el número de cuenta financiera, el número de permiso de conducir, información sanitaria u otra información confidencial que deba protegerse en virtud de las leyes, normas o reglamentos locales, estatales, provinciales, nacionales o de otro tipo aplicables, o cuya divulgación sea necesaria en caso de violación de datos sin obtener primero nuestro consentimiento previo por escrito; y
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9. acceder al Servicio y/o a la Aplicación con el fin de crear un producto o Servicio similar o competitivo, o copiar cualquier idea, característica, función o gráfico del Servicio;
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Acceso y uso

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Propiedad intelectual

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Si cree que cualquier material accesible en la aplicación o desde ella infringe sus derechos de autor, puede solicitar la eliminación de dicho material (o el acceso al mismo) poniéndose en contacto con Luvi en la dirección que se indica a continuación y proporcionando la siguiente información:
1. Identificación de la obra protegida por derechos de autor que usted considera que ha sido infringida. Describa la obra y, si es posible, incluya una copia o la ubicación (por ejemplo, la URL) de una versión autorizada de la obra.
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3. Su nombre, dirección, número de teléfono y (si dispone de ella) dirección de correo electrónico.
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Comentarios

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Usted acepta renunciar a cualquier derecho moral que pueda tener sobre todos y cada uno de los Comentarios y Revisiones, y da su consentimiento a cualquier acto que suponga una infracción de dicho derecho moral, a favor de Luvi. A petición nuestra, usted firmará cualquier documento, registro o presentación que sea necesario para dar efecto a estas disposiciones.

Garantías, exenciones de responsabilidad y recursos exclusivos

LUVI NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SE PRESTARÁ SIN ERRORES NI INTERRUPCIONES, NI QUE LUVI CORREGIRÁ TODOS LOS ERRORES DEL SERVICIO. USTED RECONOCE QUE LUVI NO CONTROLA LA TRANSFERENCIA DE DATOS A TRAVÉS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN, INCLUIDO INTERNET, Y QUE EL SERVICIO PUEDE ESTAR SUJETO A LIMITACIONES, RETRASOS Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE DICHOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN. LUVI NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS RETRASOS, FALLOS EN LA ENTREGA U OTROS DAÑOS DERIVADOS DE DICHOS PROBLEMAS.
EN LA MEDIDA EN QUE NO LO PROHÍBA LA LEY, ESTAS GARANTÍAS SON EXCLUSIVAS Y NO EXISTEN OTRAS GARANTÍAS O CONDICIONES EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS RELATIVAS A HARDWARE, SISTEMAS, REDES O ENTORNOS, NI EN CUANTO A COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, LA RESPONSABILIDAD DE LUVI POR EL INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O DE CUALQUIER OTRA MANERA EN RELACIÓN CON EL SERVICIO, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE, SE LIMITA, A ELECCIÓN DE LUVI, AL REABASTECIMIENTO DE LOS SERVICIOS O AL PAGO DEL COSTE DEL REABASTECIMIENTO DEL SERVICIO (SI PROCEDE). EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED (O ANTE CUALQUIER TERCERO QUE RECLAME BAJO SU NOMBRE O A TRAVÉS DE USTED) POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENCIAL O PUNITIVO QUE SURJA DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LA APLICACIÓN Y/O EL SERVICIO. ESTAS EXCLUSIONES SE APLICAN A CUALQUIER RECLAMACIÓN POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDOS DE COMERCIO, FALLO O MAL FUNCIONAMIENTO DEL ORDENADOR, CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL, INCLUSO SI CONOCÍAMOS O DEBERÍAMOS HABER CONOCIDO LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. DADO QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENCIALES O INCIDENTALES, EN DICHOS ESTADOS O JURISDICCIONES, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE DOCUMENTO EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.

Fallo temporal del servicio

En caso de cualquier fallo en el servicio, Luvi podrá emitirle un crédito. Luvi no está obligada a emitir reembolsos ni a realizar pagos contra dichos créditos bajo ninguna circunstancia, incluyendo, sin limitación, la rescisión del presente Acuerdo. Los créditos emitidos son su único y exclusivo recurso ante cualquier fallo en el servicio.

Disponibilidad y restricciones por país

Luvi se reserva el derecho de determinar la disponibilidad del Servicio en países y jurisdicciones específicos. Es posible que los usuarios de países restringidos no puedan acceder, registrarse o utilizar el Servicio. Podemos actualizar la lista de países admitidos y restringidos a nuestra entera discreción, sin previo aviso. Los intentos de eludir estas restricciones, incluido el uso de VPN, servicios de proxy u otros métodos, pueden dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.

Responsabilidad e indemnización

Luvi no se hace responsable de (1) ningún contenido publicado por los usuarios en nuestra aplicación o servicio; (2) contratos, obligaciones contractuales u otras obligaciones que puedan surgir de una relación laboral, contractual o de otro tipo entre los usuarios; (3) cualquier revisión del contenido publicado en nuestra aplicación o servicio; (4) cualquier daño que resulte del uso de nuestro servicio; (5) cualquier comentario negativo o crítico que puedan publicar los usuarios u otros terceros a través del servicio; o (6) cualquiera de los servicios de terceros que se le puedan proporcionar en virtud de su uso del servicio.
No estamos obligados ni tenemos la obligación de revisar, filtrar, editar, supervisar o eliminar ningún contenido publicado en nuestra aplicación, aunque nos reservamos el derecho a hacerlo y a tomar cualquier otra medida, a discreción de Luvi, con o sin previo aviso, para evitar cualquier infracción, hacer cumplir cualquier disposición o rectificar cualquier presunta infracción del presente Acuerdo o de cualquier ley aplicable.
USTED ACEPTA QUE UTILIZA LA APLICACIÓN BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD.
USTED ACEPTA INDEMNIZAR A LUVI POR CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO, COSTE O GASTOS QUE LUVI PUEDA SUFRIR O INCURRIR COMO RESULTADO DE O EN RELACIÓN CON SU USO O CONDUCTA EN RELACIÓN CON EL SERVICIO Y/O LA APLICACIÓN, INCLUIDO CUALQUIER INCUMPLIMIENTO POR SU PARTE DE ESTE ACUERDO. Nos reservamos el derecho de control exclusivo sobre la defensa de cualquier reclamación cubierta por esta cláusula. Si hacemos uso de este derecho, usted nos ayudará en nuestra defensa. Su obligación de indemnizar en virtud de esta cláusula también se aplica a nuestras filiales, afiliadas, directivos, consejeros, empleados, agentes y terceros proveedores de servicios.

Lanzamiento

Como incentivo para que Luvi le permita acceder y utilizar el Servicio, por la presente usted acepta eximir a Luvi, sus filiales y subsidiarias, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, agentes, socios y empleados de toda responsabilidad por daños (ya sean directos, indirectos, incidentales, consecuentes o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costes y gastos de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan o estén relacionados de alguna manera con disputas entre usted y terceros (incluidos otros Usuarios) en relación con el Servicio. Además, usted renuncia a cualquier ley o estatuto aplicable que diga, en esencia:
«UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE LA PARTE EXONERANTE DESCONOCE O NO SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE FIRMAR LA EXONERACIÓN, LAS CUALES, DE HABERLAS CONOCIDO, HUBIERAN AFECTADO DE MANERA SIGNIFICATIVA SU ACUERDO CON LA PARTE EXONERADA».

Honorarios de abogados

En caso de que cualquiera de las Partes incumpla alguna parte del presente Acuerdo, la Parte ganadora en una acción para hacer cumplir el presente Acuerdo podrá recuperar de la otra Parte los honorarios y costes razonables de sus abogados, si fuera necesario contratar los servicios de un abogado.

Avisos

El usuario puede enviar avisos, consultas, quejas, etc. a Luvi a esta dirección: contact@luvi.fans
Los consentimientos, avisos o comunicaciones en virtud del presente Acuerdo serán válidos si se envían por medios electrónicos, salvo que la ley exija su entrega física. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y está de acuerdo en que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos por medios electrónicos, por correo electrónico y a través de la aplicación, cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

Disputas

Si está descontento con nosotros, háganoslo saber y esperamos poder resolver su problema. Pero si no podemos, estas normas regirán cualquier disputa legal relacionada con nuestro Servicio:
Legislación aplicable. Los Términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes, y por las leyes de los Estados Unidos de América. Estas leyes se aplicarán independientemente del lugar del mundo en el que resida, pero si vive fuera de los Estados Unidos, es posible que tenga derecho a la protección de las disposiciones obligatorias de protección al consumidor de su legislación local en materia de protección al consumidor.
Arbitraje. Usted y Luvi acuerdan que cualquier disputa o reclamación que surja de o esté relacionada con los Términos se resolverá definitivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante, en inglés, administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (la «AAA») según sus Reglas de Arbitraje Comercial vigentes en ese momento (dichas reglas se consideran incorporadas por referencia en esta sección y, a la fecha de estos Términos, puede encontrarlas aquí o llamando a la AAA al 1-800–778–7879). El arbitraje será llevado a cabo por un árbitro único de conformidad con dicho reglamento. La sentencia sobre el laudo arbitral podrá ser dictada por cualquier tribunal que tenga jurisdicción. CUALQUIER ARBITRAJE EN VIRTUD DE LOS TÉRMINOS SE LLEVARÁ A CABO DE FORMA INDIVIDUAL; NO SE PERMITEN ARBITRAJES COLECTIVOS NI ACCIONES COLECTIVAS. USTED ENTIENDE QUE AL ACEPTAR LOS TÉRMINOS, TANTO USTED COMO LUVI RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O UN ARBITRAJE COLECTIVO. Sin perjuicio de lo anterior, cada parte tendrá derecho a interponer una acción ante un tribunal de jurisdicción competente para obtener medidas cautelares u otras medidas equitativas o conservatorias, en espera de la decisión definitiva del árbitro. En su lugar, usted puede presentar su reclamación ante un tribunal de «reclamaciones de menor cuantía», pero solo si su reclamación cumple los requisitos, permanece en dicho tribunal y se mantiene de forma individual, no representativa y no colectiva.
Costos del arbitraje. El pago de todos los gastos razonables de presentación, administrativos y de arbitraje de la AAA se realizará de conformidad con las Normas de Arbitraje para Consumidores.
Foro. Nuestra sede se encuentra en Delaware, por lo que cualquier acción legal contra Luvi relacionada con nuestro Servicio deberá presentarse y llevarse a cabo en el estado de Delaware. Esto significa que la sede de cualquier arbitraje será Delaware. Para cualquier acción que no esté sujeta a arbitraje, usted y Luvi acuerdan someterse a la jurisdicción personal de un tribunal estatal ubicado en el estado de Delaware.
Excepción gubernamental. Si usted es un agente o entidad gubernamental de los Estados Unidos que utiliza el Servicio en su capacidad oficial y no puede aceptar legalmente las cláusulas de esta sección, dichas cláusulas no se aplicarán en su caso. En ese caso, los Términos y cualquier acción relacionada con los Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos (sin referencia a conflictos de leyes) y, en ausencia de leyes federales y en la medida en que lo permita la ley federal, por las leyes del estado de Delaware.
Modificaciones. Si realizamos algún cambio en esta sección «Disputas con Luvi» después de la fecha en que aceptaste por última vez los Términos, dichos cambios no se aplicarán a ninguna reclamación presentada en un procedimiento legal contra Luvi antes de la fecha en que los cambios entraron en vigor. Luvi te notificará los cambios sustanciales en la sección «Disputas con Luvi» al menos 30 días antes de la fecha en que el cambio entre en vigor. Si no está de acuerdo con los términos modificados, puede enviar a Luvi una notificación por escrito (incluido un correo electrónico) o cerrar su cuenta en el plazo de esos 30 días. Al rechazar un término modificado o cerrar permanentemente su cuenta, usted acepta arbitrar cualquier disputa entre usted y Luvi de acuerdo con las disposiciones de esta sección «Disputas con Luvi» a partir de la fecha en que aceptó por última vez los Términos, incluidos los cambios realizados antes de su rechazo. Si vuelve a abrir su cuenta cerrada o crea una nueva cuenta, acepta quedar vinculado por la versión actual de los Términos.
Tenga en cuenta que esta sección contiene una cláusula de arbitraje y una renuncia a demandas colectivas. Al aceptar los Términos, usted acepta resolver todas las disputas mediante arbitraje individual vinculante, lo que significa que renuncia a cualquier derecho a que dichas disputas sean resueltas por un juez o un jurado, y que renuncia a su derecho a participar en demandas colectivas, arbitrajes colectivos o acciones representativas. Yoti (USA) Inc. (el proveedor de nuestra tecnología de garantía de identidad) también se beneficia de esta cláusula.

Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si creemos que los cambios son importantes, se lo comunicaremos mediante una (o varias) de las siguientes acciones: (1) publicando los cambios a través del Servicio o en la Aplicación, o (2) enviándole un correo electrónico o un mensaje sobre los cambios. De esta forma, usted podrá decidir si desea seguir utilizando el Servicio. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación. Usted es responsable de revisar y familiarizarse con cualquier cambio. El uso del Servicio tras los cambios constituye su aceptación de los Términos actualizados.
Las siguientes disposiciones seguirán vigentes tras la expiración o rescisión del presente Acuerdo por cualquier motivo: Responsabilidad, Contenido del usuario, Disputas, Comentarios, Honorarios de abogados, Propiedad intelectual, Indemnización y Jurisdicción.

General

Renuncia. El hecho de que ninguna de las partes ejerza o retrase el ejercicio de cualquier derecho en virtud de las Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho. Ninguna renuncia en virtud de las Condiciones de uso será efectiva a menos que se haga por escrito y esté firmada por un representante autorizado de la parte que se considera que ha concedido la renuncia.
Exención de responsabilidad. Cada parte reconoce que no se ha basado en ninguna declaración, garantía o afirmación realizada por ninguna otra parte, salvo lo establecido en el presente Acuerdo.
Relación. La relación entre las partes del presente Acuerdo no constituye una empresa conjunta ni una sociedad.
Renuncia. Ninguna cláusula del presente Acuerdo se considerará renunciada ni se excusará ningún incumplimiento, salvo que dicha renuncia o consentimiento se comunique por escrito.
Garantías adicionales. Cada parte deberá hacer todo lo necesario (incluida la firma de acuerdos y documentos) para dar pleno efecto al presente Acuerdo y a la transacción facilitada por el mismo.
Divisibilidad. Cualquier cláusula del presente Acuerdo que sea inválida o inaplicable será ineficaz en la medida de su invalidez o inaplicabilidad, sin que ello afecte al resto de cláusulas del presente Acuerdo.
Acuerdo completo. Los Términos, incluidos los términos incorporados por referencia en los Términos, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y sustituyen todos los acuerdos, propuestas o declaraciones anteriores y contemporáneos, escritos u orales, relacionados con su objeto. En caso de conflicto o inconsistencia entre las disposiciones de estos Términos y cualquier página a la que se haga referencia en estos Términos, prevalecerán los términos de estos Términos.